Welkom bij STUDIO KLO. STUDIO KLO biedt deze winkel en diensten aan als service voor haar klanten. Raadpleeg de volgende basisregels die van toepassing zijn in de winkel.

 

STUDIO KLO behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen. Door uw bezoek aan de winkel geeft u uw volledige instemming om de gewijzigde algemene voorwaarden te volgen en eraan gebonden te zijn. Om deze redenen wordt u aangeraden om de algemene voorwaarden te lezen wanneer u gebruik maakt van onze winkel en diensten.

 

STUDIO KLO is een zowel een online als fysieke winkel in (gebruikte) meubels, woonaccessoires en baby- en kinderproducten, welke te bezoeken is via de website www.studioklo.nl en op het fysieke adres: Het Zuiderkruis 35-47, 5215 MV te ’s-Hertogenbosch.

 

ARTIKEL 1 - DEFINITIES

• STUDIO KLO, gevestigd te ’s-Hertogenbosch, KvK-nummer 82007101, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als verkoper.
• De wederpartij van verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper.
• Partijen zijn verkoper en koper samen.
• Met de overeenkomst wordt bedoeld de koopovereenkomst tussen partijen.

ARTIKEL 2 - TOEPASSELIJKHEID

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen en diensten die STUDIO KLO aanbiedt in de winkel, en op alle via de winkel gekochte artikelen, voor zover van deze algemene voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

 

2.2 STUDIO KLO verkoopt onder andere tweedehands en oude artikelen, deze artikelen vertonen normale of doorleefde gebruikssporen. Op deze artikelen of goederen wordt geen garantie gegeven.

 

2.3 Aangezien een aantal van de producten van natuurlijke materialen zijn vervaardigd, kunnen er altijd enige afwijkingen in het product aanwezig zijn. Op deze artikelen wordt geen garantie gegeven.

 

2.4 De koper heeft zijn verantwoordelijkheid m.b.t. het plaatsen, ophangen en gebruiken van geleverde artikelen. STUDIO KLO is echter niet aansprakelijk voor zogenaamde gevolg schade die afnemer, koper of een derde ter zake van de producten mocht lijden.

 

2.5 Indien de koper verwijst naar zijn/haar voorwaarden, zijn die voorwaarden niet van toepassing, tenzij hiermee uitdrukkelijk en schriftelijk door STUDIO KLO is ingestemd.

 

2.6 Onder koper wordt verstaan iedere bezoeker van de winkel, dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met STUDIO KLO een overeenkomst aangaat.

 

2.7 Indien STUDIO KLO niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat STUDIO KLO in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.

 

2.8 STUDIO KLO behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.

 

2.9 Door het bezoek van de winkel van STUDIO KLO en/of het voldoen van een bestelling/aankoop aanvaardt de koper deze algemene voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die kunnen worden verwacht en staan vermeld in de winkel.

 

2.10 Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.

 

ARTIKEL 3 - ARTIKELEN/PRODUCTEN

3.1 Alle door STUDIO KLO gepresenteerde artikelen zijn altijd exclusief de getoonde decoratie artikelen. Tenzij duidelijk anders vermeld.

 

3.2 STUDIO KLO behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen.

 

3.3 Informatie met betrekking tot de belangrijkste kenmerken van de artikelen en afbeeldingen worden zo nauwkeurig mogelijk gegeven. STUDIO KLO garandeert echter niet dat alle artikelen volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Kleine afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.

 

3.4 Kennelijke vergissingen of fouten, zoals schrijf-, typ- of zetfouten, in het aanbod binden STUDIO KLO niet.

 

ARTIKEL 4 - BESTELLINGEN/AANKOPEN

4.1 De volledige koopsom wordt altijd meteen in de winkel voldaan. Bij reserveringen wordt in sommige gevallen een aanbetaling verwacht. In dat geval krijgt de koper een bewijs van de reservering en de vooruitbetaling.

 

4.2 Betaalt koper niet op tijd, dan is hij in gebreke. Blijft koper in gebreke, dan is de verkoper gerechtigd de verplichtingen op te schorten totdat koper aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.

 

4.3 Blijft koper in gebreke, dan zal verkoper tot invordering overgaan. De kosten met betrekking tot die invordering komen voor rekening van de koper. Deze incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

 

4.4 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de koper zijn de vorderingen van verkoper op de koper onmiddellijk opeisbaar.

 

4.5 Weigert koper zijn medewerking aan de uitvoering van de opdracht door verkoper, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan verkoper te betalen.

 

ARTIKEL 5 - PRIJZEN EN BETALINGEN

5.1 Alle door STUDIO KLO vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzend- en administratiekosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden.

5.2 De hoogte van de verzendkosten binnen Nederland worden van tevoren aan de koper kenbaar gemaakt.

5.3 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld in de winkel met betrekking tot die speciale aanbieding.

5.4 STUDIO KLO biedt in haar winkel verschillende betaalmogelijkheden aan. Middels deze betaalmogelijkheden worden de producten en de verzendkosten door de koper vooraf volledig betaald. Na ontvangst van de betaling door STUDIO KLO zullen de bestelde producten aan de koper worden overgedragen/geleverd.

5.5 STUDIO KLO heeft passende veiligheidsmaatregelen genomen om de elektronische betaling via de website veilig te laten verlopen.

5.6 Overeenkomsten waarvoor de verschuldigde betaling 24 uur na de totstandkoming van de overeenkomst niet voldaan is, komen automatisch te vervallen.

 

5.7 Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen. Partijen moeten dit uitdrukkelijk én schriftelijk overeenkomen.

 

ARTIKEL 6 - LEVERING

6.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd:
A). Bij betaling verstuurt of levert STUDIO KLO de bestelde artikelen in de regel binnen dertig dagen na ontvangst van de betaling, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.
B). Indien de koper ervoor kiest om de artikelen af te halen, dienen deze zelf afgehaald en vooraf betaald te worden.
C). De genoemde levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn. Overschrijding van de leveringstermijn geeft de koper geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van de koper redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de koper de overeenkomst in stand laat. De koper is in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. Eventueel reeds betaalde gelden zullen worden geretourneerd.

6.2 Indien onverhoopt een artikel dat door de koper wordt besteld niet (meer) op voorraad of net uitverkocht blijkt te zijn, zal dit zo spoedig mogelijk naar de koper worden gecommuniceerd en eventueel betaalde gelden zullen direct teruggestort worden. Vertragingen zullen aan de koper per e-mail of telefonisch worden gemeld.

6.3 Het risico van beschadiging en/of vermissing van een product berust bij STUDIO KLO tot het moment van overdracht aan de vervoerder, tenzij anders overeengekomen.

6.4 Levering vindt plaats op het door de koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres, op de begane grond, voor de voordeur.

6.5 Indien de koper bij aflevering niet op het door de koper opgegeven afleveradres is, gaat de bestelling terug naar STUDIO KLO. STUDIO KLO neemt vervolgens contact op met de koper voor het opnieuw verzenden. Kosten voor het (eventueel) opnieuw verzenden, zijn voor rekening van de koper.

ARTIKEL 7 – WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST

7.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

 

7.2 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daarvoor worden beïnvloed. Verkoper stelt koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

 

7.3 Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, licht verkoper koper hierover vooraf schriftelijk in.

 

7.4 Indien partijen een vaste prijs zijn overeengekomen, geeft verkoper daarbij aan in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van deze prijs tot gevolg heeft.

 

7.5 In afwijking van het bepaalde in het derde lid van dit artikel kan verkoper geen meerkosten in rekening brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan hem kunnen worden toegerekend.

 

ARTIKEL 8 - HERROEPINGSRECHT

8.1 Bij de aankoop van producten heeft de koper de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien dagen. Dit geldt niet voor artikelen die in de aanbieding zijn en artikelen die vanwege hygiënische redenen niet teruggenomen kunnen worden.

 

8.2 De bedenktermijn gaat in op de dag van ontvangst van het product door de koper. Als de levering van een product uit meerdere zendingen of onderdelen bestaat wordt de dag van de laatste zending of het laatste onderdeel in acht genomen.

 

8.3 Tijdens de bedenktijd zal de koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Nadat de koper een beroep heeft gedaan op zijn herroepingsrecht, dient de koper het product met alle daarbij geleverde toebehoren binnen veertien dagen naar STUDIO KLO te retourneren of terug te sturen, ongebruikt, onbeschadigd en onveranderd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.

 

8.4 Wil de koper gebruik maken van zijn herroepingsrecht, dan is de koper verplicht dit binnen veertien dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan STUDIO KLO en het artikel binnen deze termijn te retourneren. Het kenbaar maken dient de koper te doen middels een bezoek aan de winkel of het verzenden van een e-mail naar info@studioklo.nl, wanneer dit niet wordt gedaan kan de retour niet geaccepteerd worden. In geval van verzending dient de koper te kunnen bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd.

 

8.5 Indien de koper na afloop van de veertien dagen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan STUDIO KLO heeft teruggezonden, is de koop een feit. Indien de retour toch wordt verzonden, zal STUDIO KLO de retour niet accepteren en kosten in rekening brengen voor de terugzending.

 

8.6 Indien de koper de overeenkomst ontbindt, dan zijn de verzendkosten in verband met het retourneren van het product voor rekening van de koper.

 

8.7 Wanneer het geretourneerde product beschadigd, incompleet of gebruikt is, dan wordt deze schade in mindering gebracht op het bedrag dat STUDIO KLO aan de koper terugbetaalt.

 

8.8 Het risico van de retourzending rust bij de koper. De koper dient de retourzending voldoende te frankeren. Niet voldoende gefrankeerde of ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

 

8.9 STUDIO KLO mag aanbieden het product zelf af te halen, of mag wachten met terugbetalen tot zij het product heeft ontvangen.

 

8.10 STUDIO KLO gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de koper heeft gebruikt.

 

8.11 Wanneer de koper gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.

 

ARTIKEL 9 - GARANTIE

9.1 De koper is gehouden het geleverde product op het moment van aankoop te onderzoeken. Daarbij behoort de koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het product is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels)verkeer gelden.

 

9.2 Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen vijf dagen na aankoop aan STUDIO KLO per e-mail, info@studioklo.nl, te worden gemeld.

 

9.3 De genoemde garantie geldt gedurende een periode van twee maanden na aankoop, tenzij anders aangegeven. Indien het aangekochte product derhalve niet aan de overeenkomst beantwoordt, dan dient de koper dat via e-mail aan info@studioklo.nl te melden binnen twee maanden nadat de koper het gebrek ontdekt heeft. Niet tijdig melden van gebreken kan tot verval van alle aansprakelijkheid van STUDIO KLO leiden.

 

9.4 Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en, indien van toepassing, in nieuwstaat verkerend na akkoord van STUDIO KLO.

 

9.5 Om te onderzoeken of het product gebrekkig is kan STUDIO KLO van de koper verlangen om het product te retourneren. Dit is op kosten van STUDIO KLO.

 

9.6 Indien de koper terecht heeft gereclameerd, zal STUDIO KLO een nieuw product leveren. Indien het leveren van een nieuw product niet mogelijk is, dan wordt de aankoopprijs van het product (deels) gecrediteerd en terugbetaald.

 

9.7 In geval van levering; indien het pakket met daarin de bestelling beschadigd door de pakketbezorger aan de koper wordt aangeboden, dan dient de koper het pakket niet in ontvangst te nemen en dient de koper via het e-mailadres, info@studioklo.nl, aan STUDIO KLO kenbaar te maken dat hij het pakket wegens transportschade niet heeft geaccepteerd.

 

ARTIKEL 10 - EIGENDOMSVOORBEHOUD

10.1 Het eigendom van artikelen gaat pas over indien de koper al hetgeen heeft voldaan. Het risico ter zake van de artikelen gaat reeds over op het moment dat de artikelen door STUDIO KLO aan de koper of vervoerder ter beschikking zijn gesteld. In geval van verzending; indien de koper in gebreke blijft de artikelen in ontvangst te nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn/haar rekening. Eventuele retourzendingen aan STUDIO KLO zijn voor rekening van de koper en moeten alleen na overleg geschieden.

 

ARTIKEL 11 - AANSPRAKELIJKHEID

11.1 Vanwege bijvoorbeeld een storing of onderhoud is het mogelijk dat de website of digitale betaalomgeving onderbroken wordt. STUDIO KLO is niet aansprakelijk voor schade bij een tijdelijke onbeschikbaarheid van de website of digitale betaalomgeving.

 

11.2 Invloeden van buitenaf door bijvoorbeeld hackers zijn altijd mogelijk en kunnen leiden tot verstoorde gegevens. STUDIO KLO is niet aansprakelijk voor deze verstoorde gegevens.

 

11.3 STUDIO KLO is niet aansprakelijk voor schade aan het product of veroorzaakt door het product door verkeerd of ondeskundig gebruik dan doordat aan het product veranderingen zijn aangebracht door de koper en/of door derden.

 

ARTIKEL 12 - OVERMACHT

12.1 In geval van overmacht is STUDIO KLO niet gehouden haar verplichtingen jegens de koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.

12.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website.

 

ARTIKEL 13 - PERSOONSGEGEVENS

13.1 De gegevens die door de koper worden verstrekt worden door STUDIO KLO vertrouwelijk behandeld en worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
A). Het verwerken van de bestelling, de betaling daarvan en de bezorging op het juiste afleveradres.
B). Opname in het klantenbestand van STUDIO KLO.

13.2 STUDIO KLO neemt daarbij de van toepassing zijnde privacy regel- en wetgeving in acht.

13.3 STUDIO KLO verstrekt alleen persoonsgegevens aan derden indien dit wettelijk verplicht is of wanneer hier toestemming voor is gegeven. In alle andere gevallen verstrekt STUDIO KLO uw persoonsgegevens uitdrukkelijk niet aan derden.

 

ARTIKEL 14 - NEDERLANDS RECHT

14.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze algemene voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

14.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

 

ARTIKEL 15 - DIVERSEN

KvK nummer: 82007101
BTW nummer: NL003627969B07
IBAN: NL02RABO0364987448

 

ARTIKEL 16 - CONTACT

Als u contact met STUDIO KLO wil opnemen, vind u onderstaand de bedrijfsgegevens:

 

STUDIO KLO
Hart van Brabantlaan 461
5038 LG Tilburg

 

Telefoon: +31 (0) 6 37 60 74 29
Email: info@studioklo.nl

Website: www.studioklo.nl